Termos de Uso — Goleiro Já
Rascunho — revisar com advogado antes do lançamento. Este texto foi escrito em linguagem clara para orientar o produto e a comunicação com os usuários, mas ainda não passou por revisão jurídica formal. Não publicar nas lojas ou no site em produção sem essa revisão.
Última atualização: 09/09/2026.
1. Definições
- Plataforma: o site e o aplicativo Goleiro Já, incluindo suas famílias de marca (Goleiro Já, Juiz Já, Beach Já).
- Contratante: usuário que convoca um profissional para uma partida ou aula.
- Profissional: usuário cadastrado para prestar serviço esportivo avulso (goleiro, árbitro, professor ou parceiro de beach tennis).
- Convocação: o pedido de serviço criado pelo contratante, com esporte, papel, local, data e duração.
- Comissão: o percentual retido pela Plataforma sobre o valor pago pelo contratante em cada convocação concluída.
2. Objeto
O Goleiro Já é uma plataforma de intermediação: conecta contratantes que precisam de um profissional esportivo avulso com profissionais autônomos dispostos a prestar esse serviço, mediante pagamento processado dentro da própria plataforma. O Goleiro Já não presta o serviço esportivo em si — não joga, não apita e não dá aula. Quem presta o serviço é sempre o profissional cadastrado, de forma autônoma.
3. Cadastro
Para usar a Plataforma é preciso criar uma conta com nome, e-mail, senha, telefone, cidade e estado. Cada usuário é responsável por manter seus dados atualizados e por não compartilhar sua senha. Um mesmo usuário pode atuar como contratante e como profissional na mesma conta.
Idade mínima:
- Para atuar como profissional (recebe pagamento pela plataforma): 18 anos completos.
- Para atuar como contratante: 16 anos, sempre com um responsável legal também cadastrado e vinculado à conta.
4. Papéis: contratante e profissional
O contratante usa a Plataforma para convocar um profissional para uma partida, aula ou jogo. O profissional usa a Plataforma para receber e aceitar essas convocações dentro do seu raio de atendimento e das modalidades que cadastrou.
O serviço esportivo prestado pelo profissional é autônomo, sem vínculo empregatício com o Goleiro Já. O profissional não é funcionário, estagiário, representante ou preposto da Plataforma — é um prestador de serviço avulso que usa a Plataforma como ferramenta de intermediação e recebimento.
A conduta em campo, quadra ou local do jogo é de responsabilidade do contratante e do profissional envolvidos. A Plataforma não acompanha presencialmente as partidas.
5. Preço, comissão e pagamento
O preço de cada convocação é calculado automaticamente pela Plataforma, com base no esporte, papel, tipo de campo (quando aplicável) e duração da partida, mais uma taxa de urgência de 15% quando a convocação é criada com menos de 4 horas de antecedência do horário marcado.
A comissão da Plataforma é de 20% sobre o valor total pago pelo contratante, em qualquer esporte ou papel. Esse percentual é fixo, público, e aparece antes da confirmação de qualquer convocação — tanto para o contratante quanto para o profissional.
O pagamento é processado dentro da Plataforma. Enquanto a integração de pagamento automático (Pix e outros meios) não estiver disponível, a confirmação do pagamento pode ser feita manualmente pela equipe de suporte da Plataforma.
6. Cancelamento e penalidades
Regras para o profissional:
- Cancelar a convocação já aceita com menos de 2 horas de antecedência gera 1 falta.
- Não comparecer à convocação aceita gera 2 faltas e a devolução integral do valor pago ao contratante.
- Acumular 3 faltas em 90 dias gera suspensão de 30 dias — mas antes da suspensão valer, o profissional tem direito de defesa: pode enviar sua justificativa por um formulário no aplicativo, e a equipe do Goleiro Já responde em até 48 horas.
Regras para o contratante:
- Cancelar com menos de 2 horas de antecedência: paga 50% do valor da convocação.
- Cancelar com menos de 24 horas de antecedência: paga 20% do valor.
- Cancelar com mais de 24 horas de antecedência: não paga nada.
7. Avaliações
Depois de cada convocação concluída, contratante e profissional podem avaliar um ao outro em pontualidade, técnica e conduta. As notas do profissional ficam públicas no seu perfil, junto com o total de jogos realizados. Avaliações não podem conter ofensas, dados pessoais de terceiros ou conteúdo ilegal — a Plataforma pode remover avaliações que violem essa regra.
8. Conduta e bloqueio
É proibido usar a Plataforma para: fraudar o cálculo de preço ou comissão; combinar pagamento por fora da Plataforma; assediar, discriminar ou ameaçar outro usuário; usar identidade falsa; ou burlar as regras de penalidade. Qualquer usuário pode bloquear outro (contratante bloqueia profissional e vice-versa), deixando de vê-lo em futuras convocações. Violações graves podem levar à suspensão ou exclusão da conta, sempre com direito de defesa quando a penalidade decorrer das regras da seção 6.
9. Responsabilidade e limites
O Goleiro Já se esforça para verificar a identidade dos profissionais cadastrados e para manter o cálculo de preço e comissão correto e visível. Ainda assim, a Plataforma não garante o resultado esportivo, a pontualidade além do informado no perfil, nem a ausência de lesões durante a partida — essas são responsabilidades do profissional e do contratante na relação entre si.
Ciência de risco inerente ao esporte: ao usar a Plataforma, contratante e profissional declaram estar cientes de que toda atividade esportiva envolve risco inerente de lesão, incluindo contusões, entorses, fraturas e outros acidentes que podem ocorrer durante a partida, aula ou treino, independentemente de culpa de qualquer uma das partes. Esse risco é assumido por quem participa da atividade em campo, quadra ou local do jogo — o Goleiro Já intermedeia a contratação (agenda, cobra e repassa o pagamento) e não presta, não supervisiona presencialmente e não garante a segurança da prática esportiva em si.
Nos termos do Código de Defesa do Consumidor, o Goleiro Já pode responder solidariamente por falhas do serviço que decorram diretamente de falha da própria Plataforma (por exemplo: erro no cálculo do preço, falha no processamento do pagamento ou omissão em processo de defesa). A Plataforma não responde por atos exclusivos de terceiros (profissional ou contratante) fora do que ela controla diretamente.
10. Seguro (em breve)
O Goleiro Já está desenvolvendo uma cobertura de seguro de acidentes pessoais para profissionais durante as partidas. Essa cobertura ainda não está disponível no v1 e será anunciada quando entrar em vigor.
11. Exclusão de conta
Qualquer usuário pode solicitar a exclusão da sua conta a qualquer momento, pelo menu do aplicativo ou pelo suporte. Dados de convocações já concluídas podem ser mantidos de forma anonimizada, para fins de histórico, segurança e cumprimento de obrigação legal, conforme a Política de Privacidade.
12. Foro
Fica eleito o foro da comarca de Uberlândia/MG para dirimir qualquer controvérsia decorrente destes Termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, salvo disposição diversa da legislação consumerista aplicável.
13. LGPD
O tratamento de dados pessoais na Plataforma segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Os detalhes de coleta, uso, compartilhamento e direitos do titular estão na nossa Política de Privacidade.
14. Alterações destes termos
Estes Termos podem ser atualizados conforme a Plataforma evolui. Mudanças relevantes serão comunicadas dentro do aplicativo e no site antes de entrarem em vigor.
Dúvidas sobre estes Termos: contatogoleiroja@gmail.com