O iFood é uma plataforma brasileira inovadora que revolucionou a forma como as pessoas se alimentam em casa. Fundada em 2011 pelo quarteto de amigos Patrick Sigrist, Eduardo Baer, Guilherme Bonifácio e Felipe Fioravante, o iFood começou sua jornada como um guia impresso de cardápios com central telefônica, ganhando vida digital quase quatorze anos depois. Em 2011, a startup recebeu investimentos de grandes grupos, incluindo Warehouse Investimentos e Movile, culminando em uma fusão com a RestauranteWeb em 2014. Esta fusão aumentou o valor da empresa para cerca de um bilhão de reais.
Após um rápido crescimento, em 2018, o iFood se tornou uma "unicórnio", uma startup avaliada em mais de um bilhão de dólares. Em 2022, a plataforma foi reconhecida como a startup mais valiosa do Brasil e a segunda maior da América Latina, atrás apenas da mexicana Kavak. Atualmente, o iFood detém 92% do mercado de delivery de refeições no Brasil, tornando-se um player dominante nesse setor.
O iFood não se limita ao delivery; ele evoluiu e se expandiu internacionalmente, mas em 2020 decidiu encerrar suas operações no México. A plataforma enfrentou desafios significativos durante a pandemia de COVID-19, entregando mais de 39 milhões de pedidos mensais no Brasil em 2020. O iFood também se viu envolvido em disputas antitruste com concorrentes como Rappi e Uber Eats, enfrentando uma série de processos do Conselho Administrativo de Defesa Econômica (CADE).
Em busca de soluções para os desafios ambientais e sociais, o iFood implementou mudanças significativas em 2022. A empresa reajustou os valores pagos aos entregadores, com o intuito de combater a inflação e custos elevados de combustível. Além disso, investiu na motocicleta elétrica EVS Work da Voltz para mitigar o impacto ambiental.
Em 2025, o iFood enfrentou novos desafios, mas também conquistas notáveis. A empresa anunciou planos ambiciosos de investir R$ 17 bilhões no Brasil e expandiu sua frota com a adoção de motocicletas elétricas. Esse ano foi recordista em termos de pedidos mensais e vendas, alcançando 160 milhões de pedidos e R$ 13 bilhões em um único mês.
O iFood também anunciou uma integração com o aplicativo Uber no Brasil, permitindo que usuários do iFood solicitem corridas da Uber e vice-versa. Esta parceria visa fortalecer a presença da empresa no mercado de entregas rápidas e viagens urbanas.
Em 2025, a plataforma atingiu novos picos em termos de pedidos mensais, registrando 180 milhões em novembro, um crescimento de 58% em comparação com o mesmo mês do ano anterior. A receita total projetada para o ano fiscal encerrado em março de 2026 foi estimada em aproximadamente R$ 7 bilhões.
A história do iFood é uma narrativa de transformação, desde um pequeno guia impresso até se tornar uma gigante digital no mercado brasileiro. Enfrentando desafios regulatórios e buscando inovações ambientais e sociais, o iFood continuará a moldar a experiência de entrega de refeições no Brasil.
